最近一些小伙伴在助手商城購物發(fā)現(xiàn)紅包無效取消，
由于訂單信息依賴于第三方合作平臺判斷是否符合活動條件，若不符合福利紅包將不予發(fā)放，
大家可以參考以下原因：
1.用戶通過第三方渠道轉(zhuǎn)鏈獲得返利；
2.用戶在其他平臺進入商品鏈接加入購物車到助手商城結(jié)算；
3.用戶領取其他渠道的優(yōu)惠券后在助手商城結(jié)算等導致三星生活助手無法跟蹤訂單；
4.用戶購買第三方平臺推廣范圍以外的商品不發(fā)放紅包；
5.用戶通過其他方式導致三星生活助手無法跟蹤訂單，紅包將會被取消不予發(fā)放。
如您通過在助手商城領券或加入購物車結(jié)算的正常流程，請向我們提供錄屏和截圖等記錄幫助我們核實，
若還有其他疑問可以在活動頁“細則”中了解本活動詳細規(guī)則哦
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